นโยบายความเป็นส่วนตัว Nova88
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

Nova88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกท่าน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

Nova88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก Nova88 จะเก็บข้อมูลที่ท่านระบุทั้งหมดโดยตรง
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านทำรายการผ่านระบบ
• การยืนยันตัวตน: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน Nova88 จะเก็บสำเนาเพื่อการตรวจสอบ
• คุกกี้และเครื่องมือติดตาม: ระบบจะเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• การติดต่อทีมงาน: ข้อความและประวัติการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี Nova88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงินหรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

Nova88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก: เพื่อให้ท่านสามารถเข้าใช้งาน Nova88 ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: Nova88 ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงและมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: Nova88 ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร: เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมรับการแจ้งเตือนการตลาด
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ Nova88 พัฒนาประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกทุกท่าน
• การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาและให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

Nova88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น และในทุกกรณีจะมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับ ID ผู้ใช้เพื่อการให้บริการเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: Nova88 ต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการระบบ IT และความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบและความปลอดภัยจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

Nova88 ไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หากมีความจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน Nova88 จะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสมทุกประการ

Nova88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ Nova88 จะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: Nova88 ใช้ระบบ IDS/IPS ตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน Nova88 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Nova88 ว่าจ้างบริษัทภายนอกทำ Penetration Testing เป็นประจำทุกปี

แม้ว่า Nova88 จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ท่านก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเช่นกัน Nova88 แนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน

Nova88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ Nova88 ใช้เทคโนโลยี Local Storage เพิ่มเติมเพื่อเก็บข้อมูลการตั้งค่าบางส่วนบนอุปกรณ์ของท่านโดยตรง ซึ่งจะไม่ถูกส่งกลับมายังเซิร์ฟเวอร์

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ Nova88 ถือครอง

Nova88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายการเงินกำหนด
• บันทึกการติดต่อทีมงาน: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล Nova88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลระดับสากล

Nova88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Nova88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Nova88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@nova88.cash
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ Nova88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมตอบสนองทุกวัน ไม่มีวันหยุด

Nova88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องเรียนและข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ Nova88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยได้เช่นกัน